Atención al Cliente, Consumidor o Usuario- 460 horas Nivel 3
Consigue el Certificado de Profesionalidad que te habilita para trabajar como:
* Encargados/as del área de atención al cliente en comercios.
* Empleados/as administrativos con tareas de atención
al público no clasificados bajo otros epígrafes.
* Técnicos/as en consumo.
* Técnico/a de información/atención al cliente en empresas.
* Técnico/a en consumo de las oficinas de información al
consumidor de las Administraciones Públicas.
* Técnico/a en consumo en los organismos públicos y privados
de defensa de los consumidores.
* Técnico/a en consumo de las cooperativas de consumo.
Requisitos para realizar el curso subvencionado:
- Desempleados
- Presencial en Guijuelo (Salamanca)
- Prácticas incluidas
Módulos:
MF0241_2: Información y atención al cliente /consumidor /usuario 120 horas
MF0245_3: Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo 90 horas
MF0246_3: Organización de un sistema de información de consumo 120 horas
MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales 90 horas
MP0374: Módulo de prácticas profesionales no laborales 40 horas
Contacto:
Tlfo. 923 99 91 10 / 923 28 91 11
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