Gestión de Llamadas de Teleasistencia- Curso Gratuito para Desempleados

Gestión de Llamadas de Teleasistencia- 310 horas Nivel 2

Consigue el Certificado de Profesionalidad que te habilita para trabajar como:

* Operador/a de teleasistencia

* Teleoperador/a de teleasistencia

Requisitos para realizar el curso subvencionado:

- Desempleados

- Presencial en Guijuelo (Salamanca)

- Prácticas incluidas

Módulos:

MF1423_2: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia 90 horas

MF1424_2: Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia 60 horas

MF1425_2: Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia 80 horas

MP0416: Módulo de prácticas profesionales no laborales 80 horas

Contacto:

Tlfo. 923 99 91 10 / 923 28 91 11

Formación El Pilar Guijuelo